Bloque 4 Evaluación de los sistemas tecnologicos

Equidad social en el acceso a las técnicas

Para que una comunidad mejore, es necesario que cada una de las personas que la forman se desarrollen de forma íntegra en los aspectos sociales, económicos, políticos, culturales, y que de manera colectiva actúen cooperativa y solidariamente para promover el cuidado de los recursos naturales con los que cuentan.

La sociedad necesita generar cada día nuevos saberes por parte de los individuos, las comunidades, las empresas, las instituciones y el gobierno para desarrollar aptitudes que les permitan enfrentar los nuevos desafíos de este mundo que cambia cada vez más rápido. Estos cambios son los que van dirigiendo la organización de las personas; por ello, es necesario que las instituciones tomen en cuenta las nuevas tendencias, un ejemplo es la equidad de género. 

Es importante reconocer que en muchas regiones y comunidades las mujeres y los hombres tienen distintos roles en su comunidad; lo cual se traduce en una construcción social con diferencias entre mujeres y hombres.

No sobra decir que este tipo de prácticas no deben suceder, no es correcto, a pesar de que se hayan llevado por mucho tiempo. Actualmente existen organizaciones que trabajan para suprimir la desigualdad de género y lograr una verdadera equidad entre hombres y mujeres. Promover el desarrollo de una cultura que reconozca la equidad de género es responsabilidad de todos.

Evaluación interna y externa de los sistemas tecnológicos (parte I)

Antes de fabricar un producto o servicio, las empresas e instituciones necesitan conocer si dicho producto o proyecto es viable. Para evaluar el proyecto, y para apoyar la toma de decisiones, la empresa o institución requiere información sobre procesos técnicos, el trabajo de las personas, la participación social y el uso de residuos. En algunos criterios a evaluar se consideran:

•  Evaluación privada o financiera
•  Evaluación económica de proyectos
•  Evaluación social
•  Evaluación ambiental
  

Otra forma de diferenciar la evaluación es tomando en cuenta la dimensión que afecta, así se tiene:

•  Evaluación interna
•  Evaluación externa

Cuando se habla de evaluación interna de un sistema tecnológico, se toman en cuenta los siguientes criterios:

•  Eficacia
•  Factibilidad o viabilidad
•  Fiabilidad 
•  Eficiencia                       
  

Evaluación interna y externa de los sistemas tecnológicos (parte II)

La evaluación externa toma en cuenta tanto a los elementos de la sociedad en su conjunto como a los usuarios del sistema tecnológico. Los factores a determinar son:

•  Económicos
•  Naturales
•  Culturales
•  De salud

La evaluación externa valora el contexto social y natural en que se desarrolla un sistema técnico para identificar y analizar los efectos que tendrá.

El monitoreo ambiental permite anticiparse al impacto que el sistema tecnológico podría tener en el ambiente y determinar las acciones que deben implementarse para evitar la degradación ambiental.

Para el monitoreo ambiental deben tomarse en cuenta factores como:

•  Instalaciones
•  Ubicación
•  Aspectos climáticos y topográficos
•  Residuos
•  Operación
•  Mantenimiento y limpieza de las instalaciones
•  Normatividad ambiental existente

Dentro de los sistemas de monitoreo ambiental de un sistema tecnológico, es importante la participación ciudadana, ya que ejerce presión sobre las autoridades para que puedan evitarse o solucionarse problemas ambientales ocasionados por el proyecto.

Cuando se planea un producto o servicio, es necesario realizar una evaluación sistemática interna y externa, con el fin de asegurar que se contemplan tanto las características del producto, como las condiciones de la sociedad en que se establece. Asimismo, para determinar los beneficios y las consecuencias de un sistema, es necesario analizar el producto tomando en cuenta factores técnicos, sociales, económicos e históricos.

El análisis social es necesario para determinar la manera en que el producto se relaciona con la sociedad estipular y las repercusiones que puedan surgir en cada una de las etapas de los procesos.

Por otro lado, el análisis económico es necesario para determinar los costos del proceso.

Control social de los sistemas tecnológicos para el bien común (parte I)

La sociedad requiere empresas que acepten sus responsabilidades: económicas, sociales y ambientales, acorde con los intereses de los clientes, proveedores y empleados, así como organizaciones gubernamentales, ambientales y educativas.

Es necesario evaluar los sistemas tecnológicos constantemente.

En los últimos años, con el fin de demostrar la manera en la que contribuyen al bienestar de la sociedad y en la que son socialmente responsables, las empresas han mejorado su transparencia y el informe de sus resultados para dar a conocer a la sociedad su desempeño. Cada día son más las empresas interesadas en lograr procesos tecnológicos compatibles con la conservación de la calidad ambiental y con la integridad de las personas, para lograr un desarrollo sustentable que mejore el bienestar de la sociedad a corto, mediano y largo plazo a través de análisis de costo-beneficio, de educación y de participación ciudadana. 

Cuando se produce un servicio o un producto, las empresas deben identificar las siguientes características de la población para determinar la mejor forma de satisfacer sus necesidades.

•  Geográficas
•  Demográficas
•  Psicográficas
•  Conductuales

La sociedad debe determinar la tendencia de los productos y servicios que las empresas ofrecen, y es ella quien establece los factores políticos, regionales, culturales y ambientales que deben tomarse en cuenta para la producción o realización de cualquier producto o servicio. Con base a lo anterior se determina:

•  La oferta y demanda
•  Los costos
•  La satisfacción de necesidades
•  La utilidad social
•  La calidad

La satisfacción de necesidades es útil para determinar las ventajas y desventajas, así como los efectos que tendrá la ejecución del proyecto para el bienestar personal y de la comunidad donde se implementará.

La utilidad social permite evaluar la eficiencia y el impacto de un proyecto para desarrollar la equidad social y la distribución de ingreso.

La calidad del producto debe ser entendida como la percepción que los usuarios tienen sobre la forma en que un producto satisface sus necesidades.

La planeación y la evaluación en los procesos productivos (parte I)

La planeación de los proyectos debe entenderse como una herramienta que establece:

Los objetivos a los que se quiere llegar.

• Los recursos que se requieren y con los que se cuenta.
• El presupuesto, es decir, los gastos que se tendrán, los costos de cada parte del proyecto y los beneficios económicos que se obtendrán.
• Los tiempos, plazos y acciones a efectuar

Un buen plan es aquel que previene lo que sucederá, Asimismo, se espera que el plan sea flexible con el fin de llegar al objetivo planeado.

Al momento de planear es necesario contar con información suficiente para establecer los siguientes aspectos:

• Oportunidades
• Amenazas
• Fortalezas
• Debilidades

En el proceso de planeación se establecen los límites y las posibilidades a través de las actividades, las acciones, en análisis, la evaluación y selección de las oportunidades previstas.

Es recomendable realizar estudios preliminares a través de la modelación y la simulación.

Modelación. Es conveniente que en la elaboración de un modelo haya una descripción detallada del proceso. Los modelos pueden ser de tres tipos:

• Físicos
• Gráficos
• Matemáticos

Simulación: Es una técnica que permite experimentar, mediante el uso de una computadora, las relaciones entre las partes del proceso productivo.

La planeación y la evaluación en los procesos productivos (parte II)

Como hemos visto, al planear un proceso productivo es recomendable tomar en cuenta el desarrollo y la participación de la comunidad con el fin de adecuarlo a la sociedad a quien se dirige.

La intervención toma en cuenta a expertos en el tema, instituciones gubernamentales y a la comunidad para reconstruir, a partir de la información existente y de la reflexión crítica los procesos para:

•  Diagnosticar el producto o servicio
•  Programar las actividades pertinentes y necesarias para intervenir
•  Ejecutar el plan con el fin de transformar la situación detectada
•  Evaluar los resultados
  

Gracias a la participación ciudadana la empresa conoce diversas sugerencias, prioridades y preocupaciones relacionadas con los proyectos productivos que lleva a cabo, aprovecha el conocimiento de la población, logra mayor transparencia, es más responsable en sus decisiones. Además, se obtienen beneficios para el ambiente.

La evaluación como parte de la resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos (parte I)

A nuestro al rededor, continuamente encontramos productos y servicios con funciones y aplicaciones diferentes, pero todos requieren de una organización definida, de conoce a fondo sus procesos, de establecer un plan de actividades, las herramientas necesarias para su elaboración y las actividades a desempeñar por cada persona.

Los proyectos se diseñan con el fin de resolver un problema y de impulsar soluciones de mejora; con ello en mente, el primer paso de un proyecto es, identificar un problema: determinar qué es necesario conocer, lo que se quiere resolver, la manera como se piensa solucionarlo y las consecuencias que puede acarrear. Este paso concluye con la evaluación de cada una de las ideas propuestas para determinar la pertinencia y la factibilidad de cada una.

Una vez que se hayan generado ideas para solucionar el problema y que se ha elegido una de ellas, es necesario contar con varias fuentes de información que provean datos relevantes en torno a la innovación que se quiere llevar a cabo. 

Una vez que se ha obtenido toda la información necesaria, los recursos humanos involucrados en el proyecto podrán hacer uso de los conocimientos con los que cuentan para evaluar el proceso a relacionar: 

•  Los datos y la información con la que se cuenta
•  Los recursos disponibles o que deben traerse de otro lado
•  El contexto social, cultural, económico y ambiental

A partir de la solución elegida, debe plantearse el objetivo que indique el resultado que se pretende obtener, las características mínimas aceptables y el tiempo para obtenerlo. Con ello, se tendrán los indicadores que permitirán medir y verificar, una vez concluido el proyecto, que el objetivo se cumplió.

El propósito de planear las actividades o pasos de un proyecto es establecer tanto los beneficios como los impactos sociales, económicos y ambientales que obtendrán con su realización.

Planear un proyecto significa diseñar el futuro de una persona, empresa o comunidad, por lo que debe hacerse con el mayor detalle posible, de tal forma que pueda evaluarse y corregirse continuamente.

La evaluación como parte de la resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos (parte II)

Todo proyecto técnico puede dividiese en las etapas de planeación, ejecución y control y, dependiendo del campo tecnológico y la complejidad, pueden incluir diversas fases.

En la etapa de planeación, se logra el entendimiento del proyecto al estudiar la situación y asegurarse que se ajuste al ambiente y las condiciones establecidas. En la etapa de ejecución se realizan las actividades planeadas con las que se irán alcanzando paulatinamente los resultados esperados. Junto con esta etapa se realiza también la de control, que evalúa el trabajo realizado y califica si lo ejecutado es lo que se planificó.

Pata evaluar cada etapa y actividad del proceso productivo existen criterios previamente establecidos que deben relacionarse con el cuidado del ambiente, la materia prima, el uso de las máquinas, herramientas y tecnologías el desempeño de las personas y el costo en que se ha incurrido. Esta evaluación, como se mencionó antes, debe considerar la eficiencia, la eficacia, la factibilidad, sin olvidar los factores externos. También se debe tener presente que el proceso se va construyendo a partir de etapas que inician y terminan, y que cada de estas etapas implica un proceso de administración control y decisión que, forman lo que se conoce como gestión del proyecto.

Es en a gestión del proyecto cuando deben considerarse los factores que pueden determinar el logro de los resultados. Existen diversos instrumentos de gestión, pero entre los más importantes se encuentran:

•  El control del presupuesto
•  La calidad del producto
•  El cumplimiento del cronograma de actividades
•  Los recursos humanos
•  La funcionalidad del producto o servicio obtenido
•  La consideración de normas ambientales

(Ejemplo del ciclo de vida de un producto)